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Tarjetas de puntos para volar gratis…

03 de noviembre, 2011

George Clooney, en la película Up in the air (Amor sin escalas), tiene una tarjeta de viajero frecuente con la que busca acumular diez millones de millas. Algo que, según se dice en la película, sólo han conseguido seis personas en el mundo… aún menos de las que han pisado la luna. Y es que éste tipo de tarjetas, muy extendido entre todas las compañías aéreas del mundo, permite aplicar a sus viajeros programas de fidelización, obtención de ventajas exclusivas durante los vuelos y otras gratificaciones –viajes gratis, noches de hotel, coches de alquiler, regalos…-.

En los últimos años, las promociones y ventajas que ofrecen las compañías aéreas, a través de sus programas de fidelización, no han dejado de renovarse y crecer, adaptándose a la era 2.0. Por ejemplo, en el caso de de Iberia, la compra por Internet tiene doble puntuación, y la facturación automática o auto check-in, un servicio que permite elegir asiento e imprimir la tarjeta de embarque en máquinas situadas en los aeropuertos, también suma puntos a la cuenta. Además, los puntos obtenidos son válidos para sesiones de spa y masajes, para noches de hotel o para conseguir descuentos en el alquiler de coches. El proceso también funciona a la inversa: se pueden conseguir millas o puntos al reservar una habitación, alquilar un coche o pagar con tarjeta de crédito, siempre que las empresas estén asociadas a alguno de estos sistemas.

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